1. apologize (v)
/əˈpɑː.lə.dʒaɪz/
xin lỗi
2. contact information (n)
/ˈkɑːn.tækt ˌɪn.fɚˈmeɪ.ʃən/
thông tin liên lạc
3. hang-up (vp)
/hæŋ ʌp/
cúp máy
4. message pad (n)
/ˈmes.ɪdʒ pæd/
tập tin nhắn
5. out to lunch (vp)
/aʊt tuː lʌntʃ/
ra ngoài ăn trưa
6. regarding (prep)
/rɪˈɡɑːr.dɪŋ/
liên quan đến
7. repeat (v)
/rɪˈpiːt/
lặp lại
8. ringing off the hook (vp)
/ˈrɪŋɪŋ ɒ:f ðə hʊk/
chuông reo liên tục
9. spell out (vp)
/spel aʊt/
đánh vần
10. telephone number (n)
/ˈtel.ə.foʊn ˌnʌm.bɚ/
số điện thoại
11. understaffed (adj)
/ˌʌn.dɚˈstæft/
thiếu nhân sự
